Farmacia Innovativa - N. 3
È uscito il terzo numero di Farmacia Innovativa, il nuovo magazine con tanti consigli per la salute della tua farmacia o parafarmacia.
Una guida con approfondimenti pratici sui temi caldi del momento: puoi richiederla gratuitamente compilando il form.
In questo numero parliamo di persone: clienti e risorse umane.
Il bisogno di ristabilire connessioni umane, che ci accomuna tutti nel post Covid, è alla base di questo numero, che tratta l'empatia, l'ascolto attivo, le emozioni che stanno alla base del nostro agire e delle nostre scelte di acquisto.
GUIDA PER VENDERE IN FARMACIA
– Come parlare al cervello per raggiungere il cuore
– 10 domande per farsi dire “Sì” dal cliente
– Nella mente del cliente
TROVARE E GESTIRE IL PERSONALE
– 5 strategie per trovare farmacisti collaboratori
– Gestire il personale in un periodo di stress
– Come motivare il team della farmacia
COMUNICAZIONE EMPATICA
– 3 modi per comunicare con empatia sui social
– Psicologia del colore in farmacia
– Comunicazione empatica mentre facciamo un ECG
– Tecniche per gestire clienti scontenti
Sfoglia le edizioni precedenti di Farmacia Innovativa
