Farmacia Lombardo
Obiettivo
La Farmacia Lombardo ha seguito un percorso che l’ha vista introdurre numerosi elementi di innovazione all’interno di un ambiente dal sapore tradizionale. La farmacia ha migliorato l’esperienza del cliente e le dinamiche di comunicazione grazie al giusto mix di tecnologia e tradizione: il risultato è un cliente maggiormente coinvolto e aperto all’acquisto.
- Distributore automatico
- Video comunicazione interna
- Video comunicazione esterna
- Totem eliminacode
- Etichette elettroniche
- Croce a led
“Modernizzare la farmacia ha rafforzato il rapporto con i nostri clienti abituali e ci ha aiutati ad avvicinaci anche alla clientela più giovane.”
Daria Lombardo, Belpasso
Realizzazioni
Realizzazioni
Distributore automatico
Le possibilità di acquistare o ritirare prodotti H24 sono diventate oggigiorno vantaggi apprezzati dai clienti: presso la Farmacia Lombardo i cittadini possono fare entrambe le cose, grazie al distributore automatico di parafarmaci PharmaShop24, affiancato dal comodo armadietto SafeBox in cui ritirare i prodotti prenotati anche a farmacia chiusa.
Video comunicazione
La Farmacia Lombardo si è dotata di un ledwall in vetrina, dedicato ai passanti, e di uno all’interno della farmacia: entrambi supportano il lavoro dei farmacisti con video creati ad hoc per informare i cittadini sui servizi, le novità, i prodotti e le promozioni attive.
Il ledwall esterno attrae per incentivare gli ingressi in farmacia e garantisce una vetrina sempre aggiornata ad ogni stagione / ricorrenza; il ledwall posto all’interno illumina una parte buia e, sfruttando i momenti di attesa dei clienti, porta alla loro attenzione i temi o i prodotti desiderati
Etichette elettroniche
Tutti gli scaffali di libera vendita sono corredati da etichette elettroniche, che presentano in modo chiaro ed elegante il prezzo delle referenze esposte, armonizzandosi con l’arredo della farmacia. Flessibili nell’uso e di facile gestione, velocizzano il processo di aggiornamento dei prezzi ed aumentano la propensione all’acquisto da parte dei clienti.
Totem eliminacode
Con il totem digitale eliminacode i flussi all’interno della farmacia sono migliorati con vantaggi apprezzabili per la clientela, che nell’attesa del proprio turno ha il tempo per esplorare l’esposizione della farmacia.
