La farmacia, come luogo fisico, è il primo punto di contatto con il cliente. Nella scelta fra acquisto online e offline, sempre più il cliente preferisce l’ambiente fisico per il piacere di frequentarlo, per l’esperienza dei sensi e delle emozioni che è in grado di creare. Il design della farmacia nella sua globalità va quindi ragionato con cura, per renderlo un luogo bello e piacevole, per guidare il cliente nell’esperienza di acquisto e per gestire i flussi. Radio In-Store è l’audio comunicazione che racconta la farmacia e rende l’ambiente accogliente.